垂直电商进化的三阶段
电商初级阶段:人与货的的衔接阶段
电商在开始的阶段是B2B模式,厂家间的信息获取成了极大的需求,这个阶段过渡的较快,转而进入了C2C、B2C模式(B代表厂家,C代表用户,2为to),在那个时候,垂直电商的数量呈现出百花齐放的景象。
这个阶段的用户,使用电商平台购物的习惯并没有形成,仓储物流也没有形成体系化,SKU集成化类型电商平台的搭建都处于观望状态,于是垂直电商就成了各个电商平台最佳的选择,在那个时候,几乎每一个领域都会有代表性的电商平台,当时,电商寡头时代还未形成,阿里、京东也只是众多电商竞争者之二。
电商发展阶段:O2O发展良机
谈及新零售,人们所强调的一个概念是重构人、货、场,这里所说的“人”是指消费者,“货”指商品,“场”是指消费的场景(场所)。不管是线上还是线下,传统零售在货、场、人三者的排次上更加注重“场”,线上优先找平台,线下商场找黄金地段。
在新零售之前,O2O模式在人、货、场三者的关系就尝试寻求突破,线上与线下之间的连接有意将“场”的地位进行弱化,信息+资源+服务的服务方式带给消费者极大的新鲜感和便利感,在“人”与“货”的连接上较之以往有了很大的不同。此时的垂直电商再次迎来了新的发展高潮,各类上门服务、生鲜电商、汽车后市场等蓬勃发展,只不过有的是风口下“盲目”的想法,有的则是抓住了消费者真正需求的痛点。
电商现阶段:场景升级,再成新宠
新零售概念的提出,我们发现“场景”的重要性再次被凸显,像是“住所”、“上班”这样的场景被无人货架“看中”,新的“汽车”场景屡屡被资方看好,汽车场景中的轻模式有被朱啸虎看好的“汽车零售”,重模式有京东着力打造的“二手车4s店”。
在这个发展阶段,垂直电商再次寻求发展的突破口。那些单价低,标准化程度高的商品已经不适合再去尝试,所以那些新兴的、客单价高的领域成了垂直电商着重发展点。在这个阶段有一些新兴的商业模式不能定义为“场景”,但又很类似于场景,比如“共享经济”、“社群模式”这些领域也为垂直电商带来新的契机。
新零售可能为垂直电商带来生机?
曾经大家都以为在电商领域基本上没有太多机会可以找到突破口了,因为大部分流量和用户都被阿里和京东收割殆尽,但事实是,新零售的出现,很多人都被蹭蹭地打脸了,小红书、盒马生鲜等众多垂直电商的崛起说明了电商出现新的拐点。
不过需要纠正的是,能够杀出一条血路的垂直电商,和阿里、京东这些综合电商来比它们更专注于某一方面,来作为它们进军电商市场的突破点。例如主打拼团模式的拼多多,其以团购低价实惠的特点吸引了众多线上的消费者愿意去尝试,抓住了国人喜欢实惠这一点,做到了3亿的用户规模。而被阿里和腾讯争相投资的电商平台小红书也切入到了一个全新的领域:社区电商。
什么是社区电商?
社区电商基于社交网络而建立,将传统社区商业模式建立在电子商务的基础之上,完美结合了电子商务和社区商业模式的优势,在这种商业模式的助推下,以社区团购为主要模式,旨在帮助商家把社区商业模式做的更加规范、高效,让商家获取更大的收益。
社区电商其实包含着2种模式,一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造,另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”,后者则可以以“盒马鲜生”为例。
小红书模式的社区电商围绕整个线上渠道,做的是人群社区的划分,比如美妆社区、健身社区、母婴社区,明星、达人在线上社区中分享各自的经验或推荐产品,将流量引入平台中的电商商城去消费,形成纯线上购物闭环。在小红书的UGC社区,用户可以通过文字、图片、视频笔记的方式分享吃穿玩乐的生活方式,展示生活品质,从美妆、衣物到旅行、酒店,小红书上标记着亿万人生活的点点滴滴。更容易打造消费场景,也更容易切入电商,转化率比传统电商也要高出好几倍。这与以前的美丽说、蘑菇街通过平台做商品推荐,引流到淘宝的导购性质还不一样,小红书的流量最终还是留存在自己的平台,而不是为他人做嫁衣。
盒马鲜生则是基于LBS定位技术,盒马区别于传统生鲜零售渠道和纯线上生鲜电商;其做从线上到实体店,从产品、服务、体验到物流整个链条的延伸衔接,针对方圆几公里内的社区居民,通过移动端实现“零距离”购物,说到底也就是社区新零售模式。
哪些企业适合做社区电商?
从企业形态来看,实体零售最适合发展社区电商,尤其是实体连锁企业。实体连锁能够形成连锁本身在市场上经过长期的的耕耘,势必积累了自己的用户群和较为成熟的会员体系,且这些会员本身就习惯和接受门店购物,占据市场先机。结合社交营销活动,就能解决从获客、订单、配送、结算再到售后等一系列问题。
以往社区店也存在,但是为什么周围的居民还是喜欢网购呢?因为电商打破了时间、空间界限,消费者随时可以打开手机购物,筛选比价,不仅包邮送货上门,价格还比便利店便宜。
社区电商区别于“线上支付+到店消费”的O2O模式,也不是“线上支付+物流配送”的商品电商模式,而是在此基础上围绕社区流量做入口,针对社区居民刚需,做高频低值的商品交易,缩短与消费者之间的距离,在家门口就满足用户需求,不仅拥有了传统电商的便利性,还能将地理优势发挥出来。
2018年社区电商融资
据不完全统计,去年,已有10多家社区平台,如你我您、十荟团、兴盛优选、考拉精选、小区乐、呆萝卜、邻邻壹、食享会、每日一淘、谊品生鲜等头部项目纷纷获得千万到亿元级别的融资,累计融资额近20亿元。不仅仅如此,知名VC悉数入局,红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格基金等。
你我您
简介:创立于2016年9月,以社区为入口瞄准家庭消费场景。模式很简单:以小区为单位招募小区业主或小区店主成为团长,创建公司控群的小区业主微信群;线上微信群进行预售,线下社区完成交付
亮点:你我您团队用了两年的时间整合供应链,拥有足够的产品丰富度和供应链深度,足以支持未来20城、100城的城市扩张计划。平台预期今年年底增加20个城市,明年增加100个城市。
十荟团
简介:是一家美食社区电商服务平台,十荟团锁定社区果蔬、生鲜和家居用品,以社区为切入点,瞄准家庭日常消费场景,全力开拓二三线城市市场。
亮点:13个城市,接近15000个小区,日均订单7-8万单。计划未来12个月做200个城市,覆盖5万个社区,服务5000万个家庭。
兴盛优选
简介:”兴盛优选”采取的是”线上预售+门店自提”的方式,通过微信群推送的团购商品信息来获客。
亮点:兴盛优选业务已辐射湖南、湖北、江西、广东4省及十多个地(县)级市。预计在未来,兴盛优选将快速布局,新增拓展18个省会城市(直辖市)及N个地、县、乡镇,实现月度GMV突破3亿元的高速增长目标
考拉精选
简介:拉精选在其模式中,便利店长作为团长,用户在线上平台下单拼团,于线下便利店自提。
亮点:在今年9月据某消息报道,考拉精选已经拥有用户近6万,日均交易额达到12万,开团数共计1300个,并实现单月盈亏平衡。目前,考拉精选用户量近9万。
小区乐
简介:小区乐以全国社区为服务对象,形成地方规模化的采购,集中化管理,所有生鲜水果、熟食均来源于格家优质供应链或者批发商(本地生活)2018年6月小区乐获得格家网络天使轮融资,具体融资额度暂未披露。
亮点:“小区乐”就已经在长沙、杭州、武汉、合肥等十余个城市,拥有超过10万名用户、超过2000位“小区长”。
呆萝卜
简介:在2016年创立于合肥,呆萝卜社区团购与其他普通社区团购平台不一样的一大特色在于,它没有选择送货上门的这一服务,而是在小区密集处开设了门店作为取货点,顾客下单第二天自行到取货点取货。
亮点:呆萝卜是以高频的生鲜的作为切入口,将流量引到线上,进而转化其他的品类的购买。这点跟永辉的崛起策略一样。
邻邻壹
简介:是一个社区团购服务平台,针对年龄在25岁至45岁之间的女性用户主导的家庭消费。为用户提供水果、休闲零食、酒水饮料、生鲜冻品、粮油副食等品类产品,用户可通过微信公众号等渠道进行查看并参加团购。
亮点:邻壹正式上线于2018年3月,董事长肖志龙为原鲜果壹号CEO。「鲜果壹号」是一家水果零售企业,线下为500平米的仓储式会员店、线上依托微信公众号、微信群引流,到店完成自提。
食享会
简介:食享会成立于2017年12月,是一家专注C2B社区拼团的直营电商平台。通过小区用户的共同购买、同社区共同配送,享受更优质更优价的商品。同时,以商品为起点,重新定义邻里关系,让购物更有乐趣,是社区新零售创新代表。由原本来生活副总裁戴山辉创立。
亮点:食享会在国内首倡“社区社群”理念,采用“社区团购”模式。通过小区用户的共同购买、同社区共同配送,享受更优质更低价的商品。目前已开拓近20个城市,1600多位社区合伙人。8月22日报道,社区团购平台食享会获1亿元人民币A轮融资,险峰旗云基金领投,心元资本跟投。
每日一淘
简介:每日一淘是腾讯投资的每日优鲜旗下的一个平台,基于供应链选品优势、社群平台运营以及技术研发能力,所打造的一个新型的美食社交电商APP,每日优鲜是线上生鲜电商的老大,份额早就超过了淘宝京东,每日一淘是一个从生鲜电商角度切入的分享经济的模式。
亮点: 每日一淘的app上面的产品价格很实惠,而且每天会有6场秒杀,每场是2款,价格非常低,方便引流和推广,升级vip之后,你可以推广产品,赚佣金,每款佣金比例不一样,大概是10-30%不等,也可以推荐别人做vip,得到100奖金。当满足一定条件之后,可以升级总监,享受团队管理收益。
谊品生鲜
简介:谊品生鲜模式就是把菜市场搬进小区,让小区消费者不用走更远的路,也能买到新鲜、丰富、更便宜的生鲜商品。省钱省时。谊品生鲜模式的具体表现就是垂直供应链+合伙人制。垂直供应链,就是根据商品属性来构建供应链体系。包含直采、B2B批发、零售。
亮点:从种植者处做品类整体采购,品相好的放到零售店内卖,品相差点的通过B2B批发业务分销。