我自己就是大学一毕业就开始创业的。现在毕业四年,开了五家烘焙店。年净收入几百万。
互联网,app这些创业项目我不懂。拉投资,找风投这些我不懂。
我可以分享的就是怎么开一家实体店,运营一个实体品牌,然后把生意做大一点,收入做高一点,生活过好一点。
1.有多少实力做多少事。不要太冒进,要在自己和家庭的能力范围内。要考虑到可能存在的风险并且能承受这样的风险。做生意不是**,不要孤注一掷。
2.做好前期调研。做生意肯定是要做朝阳行业。时机既不能太超前也不能太靠后。一个行业的第一家店一般都死了,因为模式太新,顾客或者用户还没有完全接受。但后面的店一般也都死了,跟风而为,没有创新,顾客为什么要选择你。我当初开店。烘焙店流行现烤现卖模式。我在的城市只有两个品牌做这种模式。我们开店的时候时机刚刚好,市场既被培养了,但远没有饱和。所以我们开的时候,凭借好的产品,以及营销造势等等结合,使得品牌在当地一**而红。
3.大学生创业和政府搞好关系。政府这两年大力支持创业。每个地方都有创业办,就是扶持大学生创业。我因为项目比较突出,又是大学生身份,作为政府大学生创业典型,获得省大学生优秀创业项目,奖金就是10万人民币。又先后争取到多次无息贷款。被市县电视台多次报道。
4.学会精准运营。看你的客户主要是什么样的人群。做到精准营销。和你客户群体重叠度高的品牌店面联合做活动。大街上随便发广告这种转化率太低。
5.判断自己是否适合做生意。现在是个人都想做生意当老板。因为老板有钱风光。但真正适合的十个人里面找不出一个。先问问自己有没有做生意的潜质。自己行动力强吗?自己能坚持吗?自己脑子灵光吗?自己胆子大吗?自己够自信,在朋友身边有领导力和话语权吗?自己逻辑能力够吗?自己双商高吗?如果自己这也不行那也不行,还是别做生意了吧。
6.最好家里有点人脉。中国是人情社会。不是说做生意一定要靠关系考人脉。但如果家里有一点人脉会解决很多事情。开店的,工商,税务,消防,银行,有点关系事情要好办很多。当然这不是说没有关系就不能做生意。没有关系更要和这些单位搞好关系。
7.财务非常重要。要会算账,重视帐。别以为开店就是营业这么简单。帐非常重要,只有从账本里才能看出你是赚了钱还是亏了钱,赚了多少,利润率是否合理。
8.不管店大店小,企业文化很重要。从你开店的第一天,只要你雇人,你就应该有企业文化,有理想,有共同的目标,有制度,有奖惩,而不是一团乱麻的开店。
9.防人之心不可无。你开店不可能都是自己亲力亲为,一定会雇人。你要审视自己的店有没有漏洞。雇员会不会钻漏洞钻空子。
10.理性看待员工流失。服务行业员工流失非常高。有的时候会怀疑自己是不是对员工不好,福利太低。后来做得时间长了,也看淡这个问题。本来现在国家就是用工难用工荒。很多时候人员流动不是因为福利待遇问题,而是一系列问题的总和,比如家庭问题,涉及到员工结婚生子生病搬迁等等,有的时候同一份工作太枯燥,员工会换工作或者休息一段时间。
11.开店,地段,产品,服务缺一不可。别以为酒香不怕巷子深,地段绝对是最重要的。你的产品还没好到别人愿意拐弯抹角找进去。找一个门面要考虑,是否方便停车,是否好找,是否人流量足以支撑。
12.名字要响亮要好记,最好还要能注册。取名字一定要取得通俗易懂,好记又响亮的。最好让别人看一遍就能记住。字数不宜过多。但也要方便注册,太简单的名字可能注册不了。建议可以提前咨询商标注册中介。名字最好注册,千把块钱,但是品牌做好了就是非常值钱的资本了。
13.讲一个好故事。品牌名字有了。应该有一个好故事。好的故事不是夸大事实,更不是骗人。而是用巧妙的文字来包装你的品牌,让别人耳目一新,印象深刻。
14.装修很重要。人靠衣装马靠鞍。一个店面的装修很重要,决定了店面的档次,是吸引客户进来的第一部。
15.门头要醒目。一家店怎么能从一条街上脱颖而出呢?一定是靠门头。门头的醒目需要考虑到材质的作用,字体的设计,颜色和灯光的搭配。
16.钱要用在刀刃上。什么地方该花钱,什么地方该省钱,什么地方花大钱,什么地方花小钱,自己心里一定要有数。
17.一定要有特色,但特色要是大众化的特色。什么意思?首先一定要有特色,不能别人什么样你什么样。要有自己的特点,但这个特点绝不是脱离人民群众脱离顾客的,而是大众喜闻乐见、愿意接受的。
18.不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。这句话不是我说的,是雷军说的。什么意思,就是说创业者别整天忙着做实际上的琐碎的事,特别是很多无意义的事情,而没有时间去思考。
19.每天都要思考。不要疲于奔命。每天都要思考,思考你的竞争对手,思考市场,思考行情,思考国家政策,思考变化,思考制度,思考效率,思考管理。
20.得失心不要太重。胜负乃兵家常事。尽人事知天命。做生意要看营收,看财宝,但又不要把数字看得太重。放宽心,做好事,别把自己逼得太紧。接受自己能力的有限和平凡。不是每个人都能创造商业的奇迹的。
21.莫忘初衷。自己当初做生意是为了什么?如果是为了让生活过得更好?那会不会因为做生意,太过于忙碌而忽略了家人和生活?如果是为了有一份成就感?那会不会已经疲于奔命,不再思索,早已没有了成就一番事业的心?回到自己的初衷,不要因为忙碌而变成机器人。
22.良心,良心!大财靠德。什么钱该赚什么钱不该赚,自己心里要有数。赚该赚得钱,才会越赚越多。
23.多交朋友。做生意有的时候靠的就是信息。信息从哪里来?从朋友处得来。多认识各种人对自己有好处。
24.好多人要问干货。我不知道什么是干货。首先我做的行业不大。另外我做的生意不大,时间不长。我只能站在我自己局限的角度去谈一谈。我之所以没有说的那么具体,因为不是所有人都要开烘焙店,有的东西不具有对其他行业的指导意义。但是我可以在下面讲一些实例。
25.我怎么招人的?招人很难。现在本来就是用工荒用工难的阶段。招人没有什么技巧。无非是店内招聘,朋友帮打听帮介绍,高薪挖人。但这些都是要等到店开起来以后才比较好开展,店开之前怎么做呢?我当时第一个想到的是通过58同城招聘,虽然有师傅联系,但是效果不大,你店铺还没有开成,很多师傅不愿意过来就职,因为看不到你店铺的实际情况、工作环境等。我后面的师傅有一个是帮我们做包装的老板介绍过来的,我们当初只是随口问问,没想到无心插柳。所以这就是多结交人多和人沟通的原因。另外,我当时女友有去同行其他店应聘做服务员,通过这样的方式也算是打入敌人内部了,和他们的师傅相处得不错,有了联系方式。虽然后面又陆陆续续招到了人,没有去挖人,但当时也不失为一个方法。
26.不要过分看中人脉和家庭条件。我看评论里的很多人看到我家里当初拿出了100万,又看到我写有点人脉,就开始各种脑补了。我告诉大家,我家里就是很一般的小中产阶级。父母是没有权利的普通事业单位中层干部,不妄自菲薄吧,但也绝谈不上有多少能力。100万不是很多家庭都能拿得出来的,这个为承认,但也不是天文数字。另外,我当时做这个生意的时候,家里一直以为差不多开一个店四五十万就可以搞好了,后来是一边做才发现很多地方超过了预算,又不想将就才慢慢增加预算的,不是说我想做生意,家里啪一声摆出一百万让我去造,这是两个概念。并且很多钱,比如装修的工人工资等等,有的是到开业以后才跟别人陆续结清的,这些就用的是营业额了,所以家里真的实实在在拿出来可能是八十几万。
27.人脉这一方面,父母毕竟有很多同学啊,朋友啊,同事的家属啊等等。但不是说积累的人脉都是各个局的局长或者实权干部。只是说有些单位有些熟人。比如工商局里的普通办事员和家里认识,打了招呼最起码不用三跑五跑,一次性带全材料,该办的能办了。但是大家如果脑补靠这些关系,钻了多少漏洞,或者得了多少好处,是不存在的。那可能得认识局长了。如果关系真的这么硬,可能也不做这个生意了。
28.关于国家给的奖励。这个是国家的政策。大学生创业就是要利用好国家的政策。无息贷款也是国家的政策,但不是白给你的,除非你后台很硬,可惜我不是。我本身项目不错,又是985大学毕业,人社局领导觉得具有宣传价值。所以把我推向典型。但我不是什么都不做的。要去配合政府参加县、市、省的各种比赛。要自己写稿、做ppt、配合电视台、报刊拍宣传片,这就要你最起码会说,会写,在几百个领导面前演讲不怯场。这个自己在大学的时候有意识去锻炼咯。我因为高中一直是校主持人,所以这方面还好一点。
29.别人写的看看就好。网络上的东西本来就是真真假假。任何事情就像小马过河,还是要靠自己。别人写的东西就对吗?我写的东西就对吗?也许我现在就是一个搬砖的民工或者就是富士康的张全蛋,在这别吹牛瞎bb呢?所以看别人写的东西,自己还要去以自己的见识去分析,我的经历有的你可以借鉴,有的可能完全就是错误的。
30.怎么选择好的地段?我看评论里有人觉得选择好地段也和家里的人脉有关系。你们真的是觉得人脉大于天啊。我告诉你选好的地段这就是商业的敏锐度加上魄力了。我自己选地段在同行中算是很厉害的。比如第一个门市,我看中这个地方,又觉得这家店本来的生意不太好,于是自己主动出击去问。别人不转,自己又主动和别人谈转让费,后来才把这个门市拿下来。当然写起来轻描淡写几行字,实际操作起来,花了很多小心思和时间。比如第四个门市,大家都觉得那个市口好,很多家烘焙店去谈过,都没有谈拢。我后来也想要这个门市,这个门市一共6间,我只需要2间就够了,我过去谈6间门市我出5间的房租,只要给我2间的门面。后来我就拿到这个门市了。你说价格拿的高吗?肯定高。但是没办法,看中这个地段就只能割肉。很多同行不是出不了这个价格,使他们不情愿,所以拿不到。还有一间门市,以前是别家的,生意很好,房租很低。我通过房管局找到原房东的电话,软磨硬泡以一个不低的价格把门市买了下来。后来等到那家到期,我直接接收开店。想要好地段的门市要花心思、要会说、要舍得钱、要拉下脸。
31.有人问市场调研?我是野路子,没学过商业,当初就是凭自己揣摩。首先我看这个行业是不是必需品。面包、蛋糕对某一个人来说不一定是必需品,但是对一个城市来说肯定是必需品。我还没见过哪个城市没有烘焙店的。同样的,火锅店也是这样,中餐厅也是这样。我之前在开面包店之前还想开奢侈品护理寄卖店的,这个就不是一个城市的必需品了,当然不是说必需品或者大众化的行业才有生意。好,既然烘焙店是必需品,那么就看我想开的城市,这种店多不多,市场是否饱和。我住在苏州,店却没开在苏州,就是因为2013年苏州的烘焙店,这种现烤现卖的新模式已经非常多了,甚至出现了很多国际连锁品牌,我觉得自己当时没有能力去和它们硬碰硬。我选择开店的城市,我发现现烤现卖的烘焙店很少,而且都不精致,不论是产品还是装潢还是理念,但是呢,这个城市的消费能力是跟得上的,物价不低,所以这是我选择这个城市开的原因。其次,我去苏州生意火爆的店铺买面包,通过他们的购物小票的流水单号就可以看出一个店一天的人数,然后通过细致地观察分析出每位顾客的平均购买客单价,来计算出营业额。至于当地的同行,我是开店前让女友去应聘服务员,以此得知他们的营业额,客流量等等信息。
32.我自己开店没有和任何人合伙。一个是我对自己成功的概率比较有自信,不想和别人同分一杯羹。另一个我自己当时也没有找到非常合适的合伙人。但是如果启动资金有困难的朋友不妨去找几个合适的合伙人,这样大家的负担又会小很多。而且人多力量大,人脉也多一点,想法也多一点。但建议最好还是要有一个领导者,不要互相争执,最后什么都做不了。
33.补充:如果太在乎当初我的启动资金的,恭喜你,给自己找到一个恰当的理由。其实我们不就是有时候要通过一些理由来安慰自己吗?比如因为我在教育欠发达省份,所以没考上好的大学。我长得不帅,所以还是单身狗。我家里拿不出那么多钱所以我不能创业。几十万我想能支持孩子留学的家庭都可以拿出来。你原生家庭拿不出来。你去华为工作几年,30岁出来创业晚吗?什么?你去不了华为?所以咯,不要成天盯着别人的一点点优势的先天条件。郭广昌几百亿身价,农村出身吧,九几年家里也给筹了几万块。为什么家里愿意帮他借钱创业。因为他复旦大学,又够靠谱,够灵光,行动力又强。如果创业是你一时的想法,如果是创业是你逃避工作的理由,甚至你都不能顺利毕业,你当然得不到家里的支持,或许你父母10万都不会给你出,因为他们知道你不靠谱。我在厦门读书,福建的生意气息很浓厚,我毕业了有好几份稳定的工作机会,但我大一的时候就已经决定做生意。大学期间,倒卖过军训服装,做过汉堡,如此种种,在此不表。
34.关于什么是普通家庭的界定:首先也许因为中国确实发展不均衡吧。江苏省的普遍条件可能好一些。而知乎是全国性的平台。我的家庭情况给各位看官汇报一下:父亲县级事业单位毫无实权,没有级别的小中层干部,年薪10万。母亲,高级工程师职称,一级建造师,收入15万。60后,占了点国家房产红利的光。你们看这样的收入八十几万凑的出来吗?说普通家庭有人喷,说双职工家庭竟然还有人质疑,那请更精于文字的朋友帮我描绘下这个是什么家庭?特权家庭?富裕家庭?上层家庭?我当然希望自己的原生家庭更好,金字塔顶端那种我很乐意,没有人会把自己的家庭往下贬吧。
35.觉得编故事写的不合理的,你就当看个乐呗。聪明如你又抓到了一个撒谎精,是不是很开心?然后继续默默地为自己找理由,继续过自己不甘愿的人生?
更新:
36.很多人也私信或者评论想开烘焙店。对于技术,首先我不懂,我也没学过,我至今不会做面包、蛋糕。因为我知道开店你重心在管理,而不是会去做。我现在大概知道一些基本的流程,不至于被人当外行蒙。如果有自己愿意去学的,可以去烘焙店应聘做学徒,但这个是个长期学习的过程,想入门至少一年,想做精,遇到一个肯教你的师傅也得最起码四五年。而且现在多数师傅还不愿意教你。
37.纠结启动资金的朋友。我说一个我兄弟的故事。他来自农村,父亲早逝。算普通人家吧,甚至算条件不好的人家吧。他家里没有任何人脉资源。他启动资金就是通过政府扶持创业给的。他受我启发,也主动去参加各类创业比赛。当时他在农村搞养殖,规模不大。但他在这方面扎下心来,用心去创新,好像攻克了一个什么技术的难关。在创业比赛中,他积极准备,做的一手好ppt。大赛小赛他从不落下,我看不上的,最后都找了他。两三年时间,光政府补贴他的各种奖金就有三十几万。无息贷款还申请过几次,又是小几十万。靠这个作为第一桶金,他去做广告,合伙承包了几十家加油站的广告权,现在也做得风生水起。所以别老纠结于家里能不能提供给自己多少钱,其实社会上路子很多,关键能不能把握。
有问题的可以问,我知道的会再来更。。