先简单介绍一下自己吧，我叫米雯娟，在十几年前和舅舅一起创业，做传统的少儿英语培训，后来在2013年我和小伙伴们一起，创立了，做4-12岁在线少儿英语教育。从2013年一开始的十几个学生十几个老师，到截止目前超过10万付费学员，1万多名北美外教，作为一个教育创业里摸爬滚打了20年的人，我来分享一下自己的体验吧。
对我们的产品模式感兴趣的朋友可以参考这篇是如何进行在线教育的? – 米雯娟的回答 – 知乎
先说说我为什么会放弃线下转做线上。
09年我还在前一个线下的教育机构，那时候整个公司正在一个运营收入都非常稳定的状态，但我却明显感觉到了发展瓶颈：
国内线下教育，优秀的外教稀缺，优质教学内容匮乏，用户付出的时间与交通成本较高。
为了寻找思考这些问题的解决方案，我开始利用一切机会给自己充电——报考长江商学院的全日制MBA、去美国康奈尔大学交换、在投行和互联网公司实习，但最终是长江商学院副院长刘劲教授真正启发了我。
他说：“既然原来的公司解决不了你的困惑，干脆自己再创造一个吧。”
为了再次创业，我做了大量的市场调研，最直观的发现是，多数人对英语教育培训机构的了解只停留在新东方、环球雅思、华尔街等少数几家，更多人关注的是成人英语教育，如考GRE、雅思培训。
而另一方面，在线教育却是一片市场估值应在千亿以上的蓝海。（2015年的艾瑞报告显示，中国互联网教育市场规模达1111亿人民币，预计2018年中国互联网教育市场规模达到2680亿人民币。）
更重要的是，在线教育的板块中还没有真正做到细分，尤其缺少专业做儿童在线教育的机构。
我把创业的构想告诉刘劲教授，他则留给我两个问题：
教育的本质是什么？为什么要做在线教育？
做教育这么多年，我第一次思考“教育的本质”是什么。之前的我想的通常是“老师该怎么教”，而非“学生怎么学”，这样的角度，其实忽略了教育真正的受众——学生。
教育，应该是一个让人赋能的过程。
于是，这之后我用了半年时间拜访了国内外20多家在线教育公司和50多位创始人，渐渐发觉互联网对教育的最大颠覆有两点——
方式：互联网能够影响教育资源的分配方式
方法：互联网能够为教育提供更多内容呈现、教学互动等方面的不同方法
这不就是我在找的“出口”么？
“国内线下优秀的外教稀缺，优质教学内容匮乏，用户付出的时间与交通成本高”
互联网给这些问题，提供了可能的答案。
所以，我最近选择进入了在线教育领域，希望我通过能够利用互联网的力量，让中国小朋友能够接触到全世界优质的师资，因材施教和快乐学习。
从 2013 年 10 月开始筹备。
之所以取名叫，因为我觉得每个小朋友都应当享受优质的教育。
“帮孩子插上语言的翅膀，让每个小朋友自由行走在这个星球”，这是我和我的团队锁定的愿景。很幸运的是，这个愿景一开始就得到了很多人的支持。
当初我去和投资人谈投资的时候，真的只是拿着一份BP，带着一个idea。结果投资人都很支持我们，他们觉得我们真的可以把这件事做成。
我曾花了一下午时间说服一位教学、教研经验非常丰富的美国老师Lane加入公司。那时候，我们团队只有10个人。Lane上班第一天看了课件直接说“太垃圾了”，于是她来公司的第一件事是重新帮我们编写课件。
也是在那个时候，我开始清晰地意识到，仅仅依靠传统的教学内容和教学经验，是远远跟不上国际标准，也完全无法达到我的产品目标的。这也是为什么我后来不计成本地组建了中美教研专家团队，对标CCSS，结合中国国情与孩子学习特性，自主研发课程内容，Lane带着教研专家团队，推出了我们引以为豪的“翻转课堂”等多个全网独家的优质教学内容。
再说回来。在夯实了教研板块后，我们做出了Beta版产品，发起实验班计划，每个月招10个种子学员，和几个老师一起，提供三个月学习课程，学习结束再返还学费。首批学员大多来自我们投资公司的高管们的孩子。
在实验班计划中，为了跟进小朋友在线学英语的状态和学习效果，我们找了两间会议室，小朋友和老师分别待一间，观察他们上课时的各种反应，不断基于学生的反馈去调整产品。
到2014年底，我们坚持更新了三版教学内容、两版视频平台，有100个小朋友和10名专业老师参与。我们不断审核教学内容、迭代产品、IT系统，加强教师的支持，学生家访更是做了不少。
有一个孩子，他先跟着父母移民到法国，而后又回到中国，相当于法语是母语，中文是第二语言。他对英语不感兴趣，甚至可以说是特别讨厌，上课时气氛经常弄得很僵。直到有一天，有一位老师拿起一把吉他弹了起来，小朋友突然跑开了一会儿，再回来时也抱着一把吉他，两人一起弹起来。
我对那个画面印象很深。好的老师应该主动伸出双手，激发起小朋友的想象力和兴趣。但每个小朋友都不同，方法也需要不停尝试。
做最初的一年半时间，我们几乎没有考虑过大规模扩张，所有人的精力都集中在打磨产品。因为我有一个很深的感触：从长远来看，互联网和传统商业不会有明显的边界，而是会越来越深入地融合，一切都要回归到商业本质和用户需求。对于创业公司来说，单纯为了迎合趋势和模式，而不为用户创造价值的商业模式，会面临非常大的挑战。
做出好产品才是硬道理。
其实回想起来，创业起步阶段，跨越整个半球招募符合我们要求的老师，反而是最困难的事。
我们始终坚持招募老师的三重标准——首先得是北美，其次必须是任教当地中小学的老师或具备ESL（教授英语非母语国家）资质经验的。
一开始，我写了很多邮件，还通过、发布招募信息。好在到了后期，老师逐渐多起来，有口碑的老师也会介绍新的老师，这种利用业余时间远程教学，赚取不错收入的方式被越来越多北美老师认可。
经由通过率不到10%的筛选后成为老师之后，我们还为老师们提供大量的支持，帮助他们理解我们的教学体系、理念和方法，怎么和非英语母语的孩子互动。保证完成课堂内容教学的前提下，老师可以自由发挥——有老师在教“”一词时特地戴上泳帽泳镜，也有老师为配合万圣节气氛在当天戴着面具上课。
在用户逐步增多后，也进入了口碑升温期，用户留存率在95%以上，50%的新学员都是老学员推荐的。
2015年5月起，公司营收以每月30%速度增长，三个月后现金流为正，年底完成2000 万美元 B 轮融资，2016年8月完成了C轮1亿美元的融资，9月单月营收达到一亿。
产品已经上了轨道，去年我开始思考，作为一家互联网教育公司，下一步应该如何运用科技驱动教育？如何帮助小朋友找到最适合的老师，让教学变得更有趣？
我们投入了1000万美元启动资金，成立了北美教育研究院，希望借助教育学、神经学、大数据科学研究从技术解答这个问题。
在三年前，在我和一些人说我的想法时候，听过不少质疑，“我们投资的某家公司已经试过了，行不通”，“这种方法不好使，小朋友坐不住都跑掉了”，“这个事情没有市场，没有家长会买单”……而现在，越来越来的人，开始接受在线教育，认同互联网为教育带来的改变。
去年6月，我在上海见到了刚刚度过38岁生日的NBA明星科比·布莱恩特，那是在科比创立的风险投资基金 与洽谈投资事宜的最后一环。
科比说，“我要投的是一家能为社会带来价值的公司，它应该能够帮助全世界的小朋友学习和成长。”后来，他花了五分钟就成为了我们的投资人。
改变全世界小朋友的学习方式，技术的发展在为我们提供更多的可能，而根本上，不能丢掉的是，做教育的初心。
