学期过半
大学生创业基础网课已进入尾声
伴着雨声和丝丝凉意
整理整理笔记
学完
一首小诗留在了记忆
与君共勉
创业就像谈恋爱
真正的爱不是累了就放手
不是不合适就分开
是即使再累也想在一起
即使不合适也想努力争取
累是因为在乎
不合适是因为爱得不够
真正的爱没有那么多借口
教师
李肖鸣
工商管理博士
现任教育部创业培训指导委员会专家委员、清华大学创业导师、上海对外经贸大学客座教授、上海理工大学客座教授、上海海洋大学兼职教授
1995年从教师岗位下海，先后成功创办七家公司
获得上海市巾帼创业带头人、上海市散学状元称号
热心公益，义务辅导多名青年和大学生创业成功
2005年获得中国青年创业国际计划（YBC）优秀导师称号
2010年获得全国青年创业教育先进个人、上海市优秀开业指导专家称号
2013年被YBC授予“公益之星”光荣称号、获得优米网和YBC创业学院联合颁发的“创业课程评审导师杰出贡献奖。
01
创业、创业精神与人生发展
创业概念：在不具备资源的情况下，去寻找机会，进行价值创造的一种整合
创业特点：与机会成本成反比，无关年龄、学历、专业限制
创业成功条件/原因：坚持、创业精神（根本）、自身优势、市场需求（调研）、抓住机遇、
接受培训、强烈愿望
创业精神本质：勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等/创新意识、主动精神
创业本质：一种生活方式
创业分类（按创业主体分）：智慧型、关系型（eg:包装）、机会型（寻找更多机会而创业）、冒险型
（按创业动机分）：生存型、机会型（非盈利）、主动型、被动型、变现型
创业过程：创业设想、市场调研、经营方案、团队组建、财务融资、企业筹建、市场开拓、商业模式、客户管理、市场营销、制度规范、目标战略
创业者能力：人际协调、开拓创新、组织管理、诚实守信
职业生涯规划：有目标、人性化
盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短
创业更稳定？
自我雇佣的安全感+3种自由（决策、时间、财务）
专业与创业有无关系？
凡有所学皆成性格。大道相通。
02
创业者与创业团队
创业者：自主性、主动性、自控力强、有商业直觉、善于时间管理、创新思维、直面问题、不畏认错、控制内心冲动、发现因果、应变能力、洞察力、销售技能、学会用人、善于识人、创业动机强、容人
创业团队：（合而不同）相似性和互补性、平衡、互相协作、互相信任、公平感知利益分配
一个核心人物、社会责任、共同努力完成（轮岗制、强制休假制）
领导者：容人、协调、心态平和、明确愿景、对下属恩威并用、形象好、有后台、分享意识
03
创业机会与创业风险
创业机会：符合趋势、解决问题、持久性、市场潜力、真实需求（+竞争优势、商业模式）
创业风险：（从大到小）财务现金流断裂、信息产品积压、管理监管不力、团队股权不清
规避风险：收回成本（对房车投入低，最开始投入少），25%的储备金，首问责任制，做事规范、市场调研需求、一个核心人物
商业模式：客户、价值、营销、渠道、主要任务、合作伙伴、资源、产品线、成本结构、利润（有下划线为三要素）
特点：脚踏实地、独特价值、难以模仿
04
创业资源：有形：员工、设备、资金（YBC、觉醒）、（场地）空间
无形：技术、知识、组织、人脉
融资方式：亲情融资、打工积累、创业基金、商业贷款、风险投资
融资规划：启动资金、潜伏期、储备金
经营方案：企业理想与目标、经营策略与原则
经营策略：市场补缺者、特色经营者、价格领先者（做大企业的小伙伴、代工）
成功企业因素：引领潮流、产品有特色、优于同类产品、管理有创新、决策灵活性、解决顾客困难、满足顾客需求
创业资源管理：依靠自身优势、拼凑、杠杆作用（资源转化）、资源整合（共赢机制）
05
创业计划
如何写计划书？
Ø全新的idea；是现存产品或服务的升级版本；比其他人更便宜；有更好的销售渠道或售后服务；更便于当地顾客消费；适于网络销售。
Ø清楚明了；简明扼要；逻辑性强；具有可行性；辅助说明的视频、动画、话语
Ø创业的起点和基础；计划周密；实践中不断调整；1~3年的规划；风险防范
Ø创业的行动导向和路线图；指导创业行动；提供创业信息
Ø内容：创业设想、市场分析、经营方案、财务融资、营销规划、经营目标
Ø结构：概要简述计划内容；简要评价要进入的市场（市场调研数据和结果）；描述进入市场需要的技术支撑、经验能力和需要的资金；描述将要提供的产品和服务会给顾客带来怎样的利益；描述如何进入市场；前景展望；财务预算指标；需要申请的资金数额以及将如何支配使用；加盟和退出的前提和条件；团队构成
Ø信息搜集和市场调研：问卷调研、陌生拜访（专家访谈街坊）、图书馆网络调研
Ø 12页PPT：标题+公司名、创建者名、公司图标；问题、需求；解决方案；计划与目标市场+市场潜力与趋势；技术；竞争；营销与销售；管理团队；财务规划；当前状况；融资需求；总结（重要部分与希望听众给意见）
06
新企业开办
申办企业的类型：个人独资、合伙企业、有限责任公司、民办非企业、社会企业等
新建企业的选址因素：符合国家政策、靠近目标客户、租金可以承受
注册公司要考虑的法规：《著作权法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《劳动法》、《合同法》、《商标法》等
07
创业初期的营销管理
企业生命周期：
学步期：企业最容易陷入创业者陷阱
盛年期：最危险的阶段
衰退期：应该增加新特性、开发新用途、开拓新市场
投入期考虑生存需要，成长期考虑发展需要，成熟期考虑自我价值、衰退期考虑变化需要
产品生命周期：
哈佛大学教授费农在（1966年）首次提出产品生命周期
产品生命指的是市场上的营销生命
开发阶段： 产品进入市场的最佳时期
定价高利润低，主要原因是（营销成本偏高）
营销策略：制定策略、规避风险、研判大势
创业初期的营销：
企业家式营销优势：掌握产品一手资料；了解成本和细节；谈判可独立决策；对产品最了解、最自信
从企业家营销走向惯例式营销：需要团队合作出击；企业发展的必然；品牌管理的需要
08
创业初期的财务管理
创业初期财务管理：
Ø明确分工，在公司明确责、权、利关系
Ø招聘更合适的人才来承担管理职责
Ø在企业建立严格的管理制度和科学的工作流程
财务风险的解决策略与税务筹划
Ø避免固定资产占用启动资金，能租借就租借；
Ø出让股份以换取资金，员工持股、合资、联营，吸纳新股东等；
Ø找帮扶基金，申请资金扶持
09
创业初期的顾客管理
体现企业核心竞争力：有优势资源，有特殊技术领域优势和产品专利；有独特企业文化；模仿难度大，有独特的个性特征
成熟特许经营的优势：抗风险能力更强；商品质量有标准；客户服务较完善
调查和衡量顾客满意度的方法：安排神秘顾客；顾客满意度调查；建立投诉建议制度；分析流失顾客
整合资源的最佳局面是共赢
留住老顾客：建立会员制；提高顾客满意度
10
迎接创业新时代
11
走访身边的创业者
中国（上海）创业者公共实训基地：
创业过程四阶段：创业前期；孵化阶段；苗圃阶段；加速孵化阶段
创业者最基础的素质包括：知识；品质；综合能力；人脉资源
创业成功的基本条件：资源；渠道；创新能力
创业项目与创业能力是息息相关的 错
如果企业处于坚持特色会无法存活，而随波逐流反而能够继续生存的环境中，仍然应该坚持自己的特色 错
12
成功创业者的创业之路
和对自己熟悉的方向的义无反顾的选择是企业面临选择时的必备素质 错
13
商务谈判
商务谈判：比对手更了解对方的优势和劣势；谈判中的气势在于自身的气质和内涵；比对手更了解市场
谈判心态：自信、决心
商务谈判中的议价：顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜；永远不要接受对方的第一次开价；还价时，价格要一步步有条件地降低
谈判成功的黄金法则：欲速则不达；利益和压力并用；如果你不愿让步太多就先让步；让对方用你的方法看问题；谈判桌上人人平等
14
打造十页完美计划书
15
九步法商业模式设计步骤
好的商业模式做法：研究对手；研究同行；不断调整
好的商业模式特点：独特价值；难以模仿；脚踏实地
九步商业模式：付费客户+产品优势/好处+传播产品方式+产品送达客户+核心任务+缺少+谁帮助你+多少赚钱产品+投入成本
即，客户、价值、营销、渠道、主要任务、资源、合作伙伴、产品线、成本结构
商业模式形成后，如果轻易更改或调整会导致利润下降 错
16
创业实践仿真实训
建立有效的沟通机制：管理艺术的精髓之一就是有效沟通
善于聆听，非正式沟通；换位思考
项目演示呈现：成本盈利分析；市场分析调研；经营管理模式；风险防范
17
暑期创业实践项目
18
阅读
《创新者的窘境》是2010年6月17号由中信出版社出版，克莱顿·克里斯坦森编写，胡建桥翻译的图书。
该书分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式，一针见血地指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因，通过一些具有行业领导地位的公司的成败的经验教训，书中提出了抓住破坏性创新现象的一些原则，旨在帮助管理者看到正在经历的或将会经历的变化，指导大家积极面对并取得成功。
该书被《福布斯》评为“20世纪最有影响的20本商业书籍之一”。对于每个中国经理人来说，都是一本具有深远现实意义的书。
——秒懂百科
第1章大企业为什么会失败？从硬盘行业获得的启示
盲目地遵循“好的管理者应与客户保持密切联系”的箴言，有时可能会是一个致命的错误。
科技泥流假设”（ ），意思是说，企业在面对永无止境的科技变革时，就像在泥流上求生，它必须永远保持在泥流之上移动，稍一停顿下来，就会遭遇灭顶之灾。
成熟企业不仅是研发风险大、复杂度高，且售价昂贵的组件技术（例如薄膜磁头和磁盘）的主要创新力量，而且它们还引领了硬盘行业发展史上几乎每一次延续性创新。
前一项技术的领先企业通常会继续引领硬盘行业的这一新发展趋势，并且通常会首先采用新技术。
随着8英寸硬盘产品逐步侵入大型计算机市场，14英寸硬盘的知名制造商开始陨落。
为什么领先的硬盘制造商不能及时推出8英寸硬盘呢？很明显，它们完全具备生产这种硬盘的技术能力，而它们之所以遭遇失败，是因为迟迟没有做出进入8英寸硬盘这一新兴市场的战略决策，从而贻误了良机。
第1种模式是技术上较为简单直接的破坏性创新。这种模式一般会以一种独特的结构重新组合现有的技术，并使这些产品在磁性数据存储和检索领域方面的应用成为可能（在破坏性创新出现之前，这在技术和成本管理上都不具可行性）。
为新产品找到新的应用领域和新的市场，似乎是这些企业在刚刚进入市场时所普遍具备，但在时过境迁后又明显丧失了的一种能力。这些领先企业似乎被它们的客户牵绊住了手脚，从而在破坏性技术出现时，给了具有攻击性的新兴企业颠覆它们领先地位的可乘之机。
第2章价值网络和创新推动力
价值网络的概念，即一种大环境，企业正是在这个大环境下确定客户的需求，并对此采取应对措施，解决问题，征求客户的意见，应对竞争对手，并争取利润最大化。
对优秀企业为什么会遭遇失败的一个解释就是，组织上的障碍可能是导致这一问题发生的根源。
在成熟企业中，预期回报反过来将推动资源流向延续性创新，而不是流向破坏性创新。
成熟企业在延续性创新中所表现出的强势和在破坏性创新中所表现出的弱势，以及新兴企业与之正好完全相反的表现，均不是由成熟企业和新兴企业之间技术或组织能力的差异所导致的，真正的原因还是它们处在行业不同的价值网络中。
无法预见来自下游的新技术威胁并及时采用这些新技术。
优秀的管理者只做对企业有意义的事情，而什么是有意义的事情，则由企业所处的价值网络来决定。
但当形势发展到要在相互竞争的产品和技术开发提案之间分配有限的资源时，破坏性技术项目通常会遭受冷遇，并开始停滞不前。
破坏性技术首先由成熟企业研制成功。
……
在夜雨中与家人围炉闲谈
几乎都不会拌嘴
在夜雨中专心攻读
身心会超常地熨贴
在夜雨中思念友人
会思念到立即寻笔写信
在夜雨中挑灯作文
文字也会变得滋润蕴藉
——余秋雨《文化苦旅》
感谢自己还爱雨
也不忘学习
（感谢阅读！^_^)
半窥生活
