银行流水查询必须由卡主到场，如果卡主已去世，除了查询人的身份证，还必须提供死亡证明、公证处出具的公证书，才能执行此操作。具体流程：1、先期准备：人去世后
银行流水查询必须由卡主到场，如果卡主已去世，除了查询人的身份证，还必须提供死亡证明、公证处出具的公证书，才能执行此操作。
具体流程：
1、先期准备：人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来继承的。由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，首先要办理亲属关系公证，查询一下存款金额。
2、等银行出具查询结果后，再带着老人的死亡证明、身份证明、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。
注意：申请办理继承权公证一定要准备以下材料：直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。
扩展资料：
亲人过世账款难兑多种途径均可解决
依据相关规定，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续；该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
之所以如此规定，是因为存款人去世后，继承人可能不止一人，银行无法确定取款人是唯一的继承人，如果某一继承人在其他继承人不知情的情况下擅自把存款取出，就会产生纠纷。因此，就要求公证处对继承权进行公证或者进行司法确认，继承基金、有价证券等金融资产时，也大多需要按此办理。
参考资料来源：人民网——亲人过世账款难兑多种途径均可解决
