为更好地服务大学生创新创业，杭州市在全省率先实现大学生创新创业“一件事”联办，并于8月20日上线试运行。涉及人力社保、公安、住保房管、公积金中心和市民卡公司等8个部门的17项大学生创新创业高频事项，实现全流程在联办窗口“最多跑一次”或在网上“最多报一次”，实现全程网上“零跑”，覆盖全市1万余家大学生创业企业及12余万名大学毕业生，各类申请材料从125份削减至16份，承诺时限由129个工作日压缩至30个工作日。
17个事项有哪些？
涉及个人 11 个，分别为：
高校毕业生就业手续办理、流动人员人事档案接收、查询打印流动人员人事档案存档证明、高校毕业生落户、社会保障卡个人申领、应届高学历毕业生生活补贴申领、引进人才居住证办理、中国杭州大学生创业大赛报名、新就业大学毕业生公租房货币补贴申请、一次性创业补贴申领、个人创业担保贷款资格认定；
涉及企业事项 6 个，分别为：
大学生创业项目无偿资助评审申报、房租补贴申领、个人住房公积金账户设立、创业带动就业补贴申领、杭州市大学生杰出创业人才培育计划培育对象申报、杭州大学生创业学院学员培训申请。
后期，符合大学生创新创业“一件事”办理范畴的事项，逐步新增纳入。
怎么申请办理？
大学生办理创业相关事项时，可通过线下窗口或线上平台申请。
线下申请时，可向市区所有人才、就业窗口申请，窗口一窗收件，在杭州市人社一体化经办平台按职能流转受理。
线上申请时，申请人通过网上申请统一入口提交申请，并按申请办理事项一次性提交所需材料，统一收件完成后自动按部门职责以各自网上流程受理办理。
线上申请指南
1、网上办事申报操作指南
◆申报入口：进入到浙江政务服务网，行政辖区选择“杭州市”。在首页面上可以通过两个入口进入到大学生创新创业一件事办理。
1.政务网专窗：在政务网首页->主题集成服务->大学生创新创业 “一件事”联办（企业事项）
2.在政务网“搜索栏”录入“大学生创新创业一件事”，搜索出杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）、杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）。点击事项名称进入事项办事详情页面。如下图所示：
搜索出大学生创新创业一件事企业和个人两个事项
3.点击杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）或者杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）详情页面。点击“在线办理”按钮，进入办理页面。如下图所示。如果政务网未登录，政务网将跳转至登录页面。
杭州市大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）
◆申报五步骤：进入到杭州市大学生创新创业“一件事”联办企业事项或者个人事项后，需要经过五个步骤完成申报，包括事项确认、申报须知、在线填写、材料申报、申报告知。每一步填写操作完后，点击“下一步”按钮，进入下一步操作。下面图示以杭州市大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）为例。
（1）选择事项，经办人需要选择大学生类型：在校大学生、应届毕业生、毕业五年内大学生，参保情况是系统联动人社参保数据自动判断。系统将根据大学生类型和参保情况，自动显示能办理的事项（白色），不能办理的事项或者未开放的事项呈现灰色，暂不能选择。
选择事项
（2）申报须知：目前显示了事项所有的材料清单，后续将根据业务实际情况进行调整。
（3）在线填写：部分包括一件事的基础信息部分和所选择事项的个性化表单信息两部分。标红星的字段信息为必输项，如果缺失，系统将不能进入下一步。事项表单信息栏按照左下角导航栏列表显示所选事项。点击其中事项，后下方显示该事项信息输入框。
基础信息及所选事项信息填写
（4）材料申报：根据材料清单分别上传材料。
材料申报
（5）申报告知：生成申报告知单。
申报告知
2、浙里办申报操作指南
◆入口：打开浙里办 APP，在首页中，行政级别选择“杭州市”，在搜索栏输入“大学生创新创业一件事”，搜索结果显示杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）、杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）。
◆申报五步骤：浙里办操作办理流程与网上办理申报一致。点击杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）或者杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）详情页面。点击“在线办理”按钮，进入办理页面。进入到杭州市大学生创新创业“一件事”联办企业事项或者个人事项后，需要经过五个步骤完成申报，包括事项确认、申报须知、在线填写、材料申报、申报告知。每一步填写操作完后，点击“下一步”按钮，进入下一步操作。下面图示为办理中部分图例供参考。
